Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, werden wir den Kunden kontaktieren, um festzustellen, ob er auf die Verfügbarkeit des Produkts warten möchte, ein ähnliches verfügbares Modell bevorzugt oder eine Rückerstattung bevorzugt . In diesem Fall veranlassen wir die Rückerstattung des bezahlten Betrages (vollständig) auf dem gleichen Weg, wie wir die Zahlung erhalten haben (Kreditkarte, Twint,...) innerhalb von 5 Werktagen. Die tatsächliche Rückerstattungszeit hängt von der Rückerstattungszeit eines bestimmten Zahlungsanbieters (Kreditkarte, Twint,...) ab.
Ist die Rückerstattung nicht über denselben Zahlungsanbieter möglich, bitten wir den Kunden, uns die Bankverbindung mitzuteilen, um die Rückerstattung direkt auf das Bankkonto zu überweisen.